Direkter Kontakt zu unserem deutschen Technik- und Support-Team.
Haben Sie eine technische Frage, benötigen Sie eine Überprüfung der Projektstückliste oder fordern Sie Produktdokumentation an? Wählen Sie unten Ihre Anfrage aus. Ihre Nachricht erreicht unser Team in Deutschland direkt.
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Wählen Sie unten ein Thema aus. Die Auswahl der passenden Abteilung hilft unserem Team, Ihre Produktparameter, Dokumentationsanfragen oder Garantieunterlagen zu prüfen, bevor wir uns bei Ihnen melden.
Technischer Support & Inbetriebnahme Desk
Technische Klärung in Echtzeit zu Verdrahtungs-Pinbelegungen, Kommunikationssetup und Parameterkonfiguration für installierte Systeme.
Projektauslegung & kommerzielle Angebote
Teilen Sie Ihre Standortbedingungen, Lastanforderungen oder Zielkapazität mit, um eine geprüfte Komponentenliste und ein B2B-Preisangebot zu erhalten.
Bestellungen, Rechnungen & Dokumentations-Desk
Fordern Sie Produktdatenblätter, VDE-Netzanschlusszertifikate an, prüfen Sie den Bestellstatus oder verwalten Sie Proforma- und Steuerrechnungen.
Garantie- & RMA-Koordinationsstelle
Garantieansprüche einreichen, Ersatz-Nachverfolgung anfordern oder Unterstützung bei der RMA-Abwicklung erhalten.
- ✓ Telefonischer Support für Kommunikation und Fehlerbehebung bei der Inbetriebnahme.
- ✓ Anleitung zu RJ45-Pinbelegung und Kommunikationskopplung für aktive Installationen.
- ✓ Prüfung der Inbetriebnahmeparameter und Klärung von Alarmcodes.
- ✓ Elektrische Kompatibilitätsprüfungen gemäß den hinterlegten Kompatibilitätslisten.
- ✓ Einheitliche Stückliste (BOM) mit passenden Wechselrichtern, Batteriespeichern und Smart Metern.
- ✓ Projektspezifische B2B-Handelskonditionen und transparente Gerätepreise.
- ✓ Offizielle VDE-Konformitätsdossiers und Gerätezertifikate.
- ✓ Produktdatenblätter, Installationshandbücher und Schaltpläne.
- ✓ Kommerzielle B2B-Auftragsunterlagen, Proformarechnungen und deutsche Rechnungsstellung.
- ✓ Direkte Koordination von Garantieansprüchen.
- ✓ Unterstützung bei Fehlerdiagnose, Fehlerprotokollen und Garantieprüfung.
- ✓ RMA-Fallmanagement auf Basis Ihrer ursprünglichen Projektunterlagen.
Linker Technology GmbH · Deutsche Niederlassung
Die Linker Technology GmbH ist registriert und tätig in der Steinfeldstraße 3, 39179 Barleben. Wir koordinieren B2B-Vertrieb, technische Auslegung, Dokumentation und Garantieprozesse für Partner in ganz Europa.
LINKER GERMANY // BÜRO BARLEBEN